Améliorer : ventes et performance commerciale

Plus que jamais, la situation économique actuelle exige des entreprises compétitivité et performance des réseaux commerciaux. Une nécessité à laquelle Dæsign est à même de répondre grâce à des Serious Games à destination des équipes de vente. Une solution innovante que de nombreux directeurs commerciaux sont venus découvrir à l'occasion d'un atelier spécifique placé sous le signe du dialogue. Retour sur les ateliers du 8 octobre...

Atelier très attendu par les responsables et directeurs commerciaux, les deux séances prévues en matinée et début d'après-midi ont été couronnées de succès. De nombreux exemples et démonstrations ont permis de comprendre le fonctionnement de ces Serious Games déjà réalisés pour SNCF, AXA, ORANGE, PEUGEOT et bien d’autres et ont fait forte impression sur l'ensemble des personnes présentes. « Incroyable, c'est très réaliste », « l'adaptation des dialogues et la simulation des situations sont vraiment impressionnantes », « c'est vraiment très moderne, en matière d'immersion cela laisse loin derrière tout autre outil de formation » pouvait on entendre. Vient alors une succession de questions parmi lesquelles une récurrente sur l'ensemble des ateliers : « est-il possible de l'adapter en fonction de l'entreprise et des postes ? ». Oui ! Preuve en est : le Serious Game développé pour RENAULT, que Gil Simoncini, Responsable formation métier et commerce du célèbre groupe automobile est venu présenter. Au programme, simulations, tests, défis, découverte des compétences propres aux commerciaux avec mini jeux bonus ouvrant de nouvelles quêtes et une collecte de points ! Un parti pris inédit dans l'approche de Dæsign qui se justifie par la population ciblée sensible à la relève de défis et à la compétition. Gil Simoncini raconte : « au départ, il n'y avait ni scoring ni bonus à collecter, mais très vite, les retours de nos commerciaux nous ont amené à les intégrer », un épisode qui en dit long sur les capacités d'adaptation de Dæsign et sur la réelle coopération avec ses clients. A la fin de cet événement, tous les commerciaux rassemblés sont repartis enthousiasmés et convaincus par la puissance pédagogique du Serious Game...

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Caroline CHAMPAGNE
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